Gratis Fragt
Ved alle køb uanset beløbsstørrelse, er der GRATIS FRAGT til nærmeste posthus/postbutik (uden omdeling) eller GLS pakkeshop. Ønsker man pakken helt ud til sin adresse (med omdeling) koster det 25 kr. Som udgangspunkt sendes med Gls eller PostDanmark. Store kasser og møbler sendes med Danske Fragtmænd. Hvis bestillingen sendes med Danske Fragtmænd, sender vi en mail eller ringer til kunden for at høre om Danske Fragtmænd må stille pakken, hvis der ikke er nogen hjemme og hvilken dag kunden ønsker levering. Hvis pakken ikke må stilles og kunden ikke er hjemme på aftalte leveringsdag, kommer pakken på Danske Fragtmænds lager, hvor kunden kan afhente den. Ønsker kunden pakken genudbragt betaler kunden selv for dette.
Store og/eller tunge pakker leveret med Danske Fragtmænd leveres til dørkanten. Dvs. at hvis man bor i en etageejendom, så skal man regne med selv at bære varerne op til sin etage. Man kan vælge at betale for at få varerne båret op/ind. Dette skal aftales med os inden levering af varerne.
Ved Danske Fragtmænd gælder desuden: Til øer uden selvstændigt postnummer og uden fast broforbindelse leveres kun til afskibningshavnen. Til øer med selvstændigt postnummer og uden fast broforbindelse leveres til modtager.

OBS: Varer vi får retur pga. at:
1. Kunden har fortrudt sit køb og nægter modtagelse
2. Kunden har indtastet fejl i leveringsadressen
vil vi opkræve fragtgebyr for svarende til vores fragtomkostninger. Dette er desværre 2 gange fragtomkostninger, da Postdanmark opkræver fragt både til din adresse og retur til os.

Vi anbefaler at returvarer sendes med Post Danmark eller fragtmænd og som pakkepost. På den måde kan pakken altid spores og man undgår herved enhver tvivl, om hvorvidt pakken er udleveret til TrendyLiving.dk. Sendes pakken som brev er pakken ikke forsikret og afsender bærer selv ansvaret, hvis pakken ikke kommer frem til TrendyLiving.dk.

Pakker til udlandet: Leveres til almindelige fragtpriser ifølge PostDanmark.


Fortrydelsesret
Vi tilbyder 30 dages fuld returret og fortrydelsesret, såfremt varerne sendes tilbage ubrugte i originalindpakning. Du vælger selv om du vil have pengene retur, en tilgodeseddel eller ombytning til andre varer. Du skal selv afholde omkostningerne, der er forbundet med at returnere varerne.

Varer vi får retur pga. at:
1. Kunden har fortrudt sit køb og nægter modtagelse
2. Kunden har indtastet fejl i leveringsadressen
vil vi opkræve fragtgebyr for svarende til vores fragtomkostninger.

Returnerer en kunde sin vare og ønske pengene retur i stedet for en tilgodeseddel, opkrævet vi et gebyr svarende til vores oprindelige fragtomkostninger.

TrendyLiving anbefaler at varen sendes med Post Danmark eller Gls og som pakkepost. På den måde kan pakken altid spores og man undgår herved enhver tvivl om, hvorvidt pakken er udleveret til TrendyLiving. Sendes pakken som brev er pakken ikke forsikret og afsender bærer selv ansvaret, hvis pakken ikke kommer frem til Trendyliving.dk.


Levering
Levering af varer anses for sket, når fragtmanden har leveret varen på bestillingsadressen, og kunden har modtaget varen.
Varerne sendes normalt samme dag som bestillingen er kommet og betalingen registreret. I nogle tilfælde kan dog gå lidt flere dage og ved møbler ca. 14 dage.
Hvis det er aftalt med TrendyLiving.dk at fragtmanden må stille leverancen på et angivet sted på adressen f.eks. "Må stilles i carport" eller "Stil ved hoveddøren " eller lignende, sker dette på modtagerens eget ansvar og risiko.
Hvis varen ikke kan leveres eller afvises på grund af beskadigelse m.v., eller såfremt du benytter din fortrydelsesret, vil fakturabeløbet for den pågældende vare blive indsat på din konto, når TrendyLiving.dk har modtaget returvarerne.
 

Betaling
Alle priser på TrendyLiving.dk er inkl. moms. Der hæves ikke penge fra din konto, før varen er sendt.


Vi tilbyder følgende betalingsmuligheder
• Dankort, Visa Dankort, Visa, MasterCard, Maestro, AmericanExpress, Visa Electron, JCB, Forbrugsforeningen, LIC, elektronisk-faktura (offentlige institutioner) og Diners Club . Betalingen er helt enkelt og foregår på en krypteret og sikker forbindelse.
• Kontooverførsel- Indbetaling direkte til vores konto: Regnr.: 7305 Kontonr.: 0001019039. Husk at skrive dit navn på indbetalingen. Så snart betalingen er registreret på vores konto sendes varerne.
• Pr. check- Du kan sende en check på beløbet til vores adresse. Når checken er godkendt sender vi varerne.


Betaling for offentlige virksomheder med elektronisk faktura
Ønsker du som offentlig institution at modtage en elektronisk faktura, vælger du "e-faktura" ved dit køb. I feltet "Besked til os" skriver du EAN-nummeret.


Reklamation
Er varen beskadiget, kan du sende en e-mail til os med en beskrivelse af skaden, så vender vi tilbage hurtigst muligt med besked om hvordan vi løser opgaven.
Alle produkter som købes hos TrendyLiving.dk er naturligvis omfattet af den gældende danske købelov. Husk derfor at gemme din faktura, hvis der skulle opstå et problem. Købeloven giver en 2 års reklamationsret på alle produkter, gældende fra modtagelsesdato. Den 2 årige reklamationsret omfatter ikke forbrugsvarer, såsom batterier og pærer.


Returnering af defekte varer
Har du en defekt vare, er det vigtigt, at du kontakter os, før du sender varen retur. I forbindelse med reklamation pga. defekt vare godtgør vi fragt for billigste forsendselsesmetode. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.



Hvis du har spørgsmål til en vare, leveringstid eller andet - så ring til os.

Med venlig hilsen Anja Poulsen, TrendyLiving.dk

Adresse  Telefon Mail Cvr

TrendyLiving.dk Bakketoften 24 8541 Skødstrup 61 51 44 00 info@trendyliving.dk 30 55 58 80

Anja Poulsen